Kredittkort
Możemy Ci pomóc
Odzyskiwanie roszczenia, z którym się nie zgadzasz
Reklamacja nie została poprawnie zgłoszona (nie otrzymano zgłoszenia / błąd formularza w zgłoszeniu)
Byłeś narażony na metody zbierania, które naraziły Cię na nieuzasadnione naciski, uszkodzenia lub niedogodności
Zapłaciłeś zbyt wysoką opłatę za pobranie
Dług i 
sprawy windykacyjne

Spory związane z windykacją.

Potrzebujesz pomocy prawnej i masz inne pytania?

Wymóg wypowiedzenia w windykacji

Masz prawo do otrzymania pisemnego powiadomienia, zanim wierzyciel rozpocznie windykację. Jeśli zapłacisz w terminie podanym w zawiadomieniu (zwykle dwa tygodnie), nie możesz zostać obciążony niczym innym niż odsetkami od kwoty, którą jesteś winien. Jeśli jednak nie zapłacisz w terminie, będziesz musiał pokryć koszty windykacji wierzyciela.

Po upływie terminu płatności w wezwaniu do windykacji otrzymasz wezwanie do zapłaty od wierzyciela lub firmy windykacyjnej. Termin płatności musi wynosić co najmniej 14 dni. Pierwsze wezwanie do zapłaty zawiera prostą opłatę za pobranie. Opłata uzależniona jest od wielkości roszczenia. Jeżeli roszczenie wynosi np. 2500 NOK, tak zwana jednorazowa opłata windykacyjna wynosi 350 NOK. Jeżeli roszczenie wynosi 10 000 NOK, jednorazowa opłata za windykację wynosi 700 NOK.

Jeśli nie dokonasz zapłaty w ciągu 28 dni od terminu wezwania do zapłaty – tj. 42 dni od pierwszego wysłania wezwania do zapłaty – zostanie naliczona tzw. opłata windykacyjna.  Jeżeli roszczenie wynosi np. 2500 NOK, wysoka opłata windykacyjna wynosi 700 NOK. Jeżeli roszczenie wynosi 10 000 NOK, opłata wynosi 1400 NOK.

Jeśli nadal nie zapłaciłeś 14 dni po otrzymaniu wniosku z wysoką opłatą, sprawa może trafić do komisji rozjemczej, co oznacza dla Ciebie dodatkowe koszty. Możesz również zaryzykować, że wierzyciel może otrzymać nakłady (hipoteka) na twoje aktywa, z prawem do późniejszego żądania przymusowej sprzedaży. W takim przypadku wierzyciel musi udać się do komornika.

Nieuzasadnione roszczenia windykacyjne

Jeżeli uważasz, że otrzymałeś nieuzasadnione roszczenie, tj. uważasz, że nie jesteś winien kwoty, za którą jesteś obciążony, powinieneś jak najszybciej w terminie płatności przesłać wierzycielowi lub firmie windykacyjnej pisemne zawiadomienie o roszczeniu oraz uzasadnienie, dlaczego uważasz, że roszczenie jest nieuzasadnione.

Jeśli masz uzasadnione wątpliwości co do tego, czy jesteś winien pieniądze – a zaprotestowałeś, nie opłacaj kosztów windykacji. To, czy istnieją uzasadnione wątpliwości, ocenia się na podstawie Twojej dokumentacji i przedstawienia sprawy.

Spór o roszczenia windykacyjne

W pierwszej kolejności musisz spróbować rozwiązać spór poprzez dyskusję lub negocjacje z wierzycielem. Jeśli to się nie powiedzie, sprawa trafi najpierw do kolegium rozjemczego i ewentualnie do sądu. Jeśli firma windykacyjna ma udokumentowane, że istnieje spór, musi pozostawić sprawę osobie, której jesteś winien pieniądze, lub skierować sprawę do komisji rozjemczej.

Jeśli sporne roszczenie dotyczy większej kwoty, możesz poprosić o pomoc prawnika. Prawnik będzie mógł pomóc w uzyskaniu niezbędnej dokumentacji, sformułować pisma, doradzić rozwiązania i w miarę możliwości spróbować pogodzić spór.

Forretningsmøte